Het kan snel gaan: ineens kun je niet meer inloggen op WhatsApp, vrienden krijgen rare berichten, of je ziet een melding dat je nummer op een ander toestel is geactiveerd. Dan is de kans groot dat je WhatsApp-account is overgenomen. Dit stappenplan helpt je de schade te beperken.
1) Probeer direct opnieuw te registreren
Open WhatsApp en registreer je telefoonnummer opnieuw. Je krijgt een sms of belcode. Zodra jij opnieuw registreert, wordt het andere toestel vaak uitgelogd.
2) Zet meteen tweestapsverificatie aan (PIN)
Ga naar Instellingen → Account → Verificatie in twee stappen en stel een PIN in. Kies een unieke PIN (niet je geboortedatum).
3) Check ‘Gekoppelde apparaten’
Ga naar Gekoppelde apparaten en log uit op alle apparaten die je niet herkent.
4) Waarschuw je contacten
Stuur een kort bericht (of zet een status) dat je account mogelijk is overgenomen en dat mensen geen betaalverzoeken/codes moeten vertrouwen.
5) Let extra op telefoontjes en sms’jes
Veel overnames beginnen met phishing of vishing (telefonische trucs). Word je vaak lastiggevallen door onbekende nummers? Kijk dan ook ons artikel: Onbekend nummer belt en hangt op.
6) Als je er niet meer in komt: contact met WhatsApp
Mail WhatsApp via su*****@******pp.com (of via Help in de app) en zet in het onderwerp: Lost/Stolen: Please deactivate my account. Vermeld je nummer in internationaal formaat (+31…).
Preventie (kort)
- Zet tweestapsverificatie aan en bewaar je PIN veilig.
- Deel nooit sms-codes of verificatiecodes.
- Wees alert op ‘vrienden’ die ineens om geld vragen.
Samenvatting
Herregistreer je nummer, zet tweestapsverificatie aan, log onbekende apparaten uit en waarschuw je contacten. Hoe sneller je handelt, hoe kleiner de schade.
